POLITICA DE REEMBOLSO

Gracias por comprar en KD Accessories Store. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, y nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente posible. Esta Política de Devolución y Reembolso describe los procedimientos para devolver productos y obtener reembolsos. Por favor, lea esta política cuidadosamente antes de hacer una compra.

Elegibilidad para devoluciones y reembolsos:

1,1.Productos dañados o defectuosos:Si usted recibe un producto dañado o defectuoso, por favor póngase en contacto con nosotros dentro de [número] días de recibir el artículo. Con mucho gusto le proporcionaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo, incluidos los costos de envío incurridos.

1,2.Cambio de mente:Si cambia de opinión acerca de una compra, puede devolver el artículo dentro de [número] días de la recepción. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original. En tales casos, el costo del envío de devolución será responsabilidad del cliente.

Proceso 2. Return:

2,1.Iniciar una devolución:Para iniciar una devolución, por favor siga estos pasos:

  • Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico de atención al cliente o número de teléfono] y proporcione los detalles de su pedido y el motivo de la devolución.
  • Le proporcionaremos un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) e instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

2,2.Envío de devolución:Para artículos dañados, defectuosos o incorrectos, KD Accessories Store proporcionará una etiqueta de envío de devolución prepagada. Para devoluciones de cambio de opinión, el cliente es responsable de enviarnos el producto de vuelta utilizando un método de envío rastreable. Recomendamos utilizar un servicio de envío de buena reputación para garantizar la devolución segura del producto.

2,3.Embalaje:Asegúrese de que el producto esté empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte. Recomendamos utilizar el embalaje original si está disponible.

3. Proceso de reembolso:

3,1.Inspección:Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará para asegurarse de que cumple con los criterios de elegibilidad establecidos en esta política.

3,2.Emisión de reembolso:Si se aprueba la devolución, iniciaremos el reembolso a su método de pago original dentro de [número] días hábiles. El reembolso incluirá el precio de compra original, incluidos los impuestos aplicables, pero excluyendo los gastos de envío (a menos que la devolución se deba a un artículo dañado o defectuoso).

3,3.Notificación de reembolso:Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso. El tiempo que tarda el reembolso en aparecer en su cuenta puede variar según el método de pago y la institución financiera.

4. intercambios:

La tienda de accesorios KD no ofrece intercambio directo. Para cambiar un producto, siga el proceso de devolución para recibir un reembolso y luego realice un nuevo pedido del artículo que desea.

5. Objetos no reembolsables:

Los siguientes artículos no son reembolsables:

  • Tarjetas de regalo o tarjetas de regalo electrónicas.
  • Artículos de liquidación o despacho.

6. Póngase en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctenos en:

Cambios en la política de devoluciones y reembolsos:

KD Accessories Store puede actualizar esta política de devoluciones y reembolsos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de "Última actualización" al comienzo de la política se revisará en consecuencia.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de esta política de devolución y reembolso.